ファリネでは肌荒れが怖いと悩む方のために、返金保証制度が取り入れられています。
事前に指定された方法で返品すると商品の代金が返ってきますので、商品を購入する前に確認しておいてください。
ファリネで取り入れられている返金保証制度とは?
手汗対策パウダーのファリネは返金保証制度が取り入れられていますので、気軽に使用することができます。
「30日間肌荒れ返金保証あり」と公式ホームページには記載されており、丸ごとひとつ使い切ったとしても肌に合わなければ購入にかかった代金を返してくれるのです。
ファリネに限らず、制汗剤やデオドラント剤を使って肌荒れを引き起こすケースは決して珍しくありません。
- 医薬部外品の成分が強すぎて肌がかぶれる
- 成分が肌に合わなくて赤くなったり痛くなったりする
- 塩化アルミニウムやエタノールの影響で乾燥する
こういった肌トラブルが起こりやすく、敏感肌の女性は特に肌のバリア機能が正常に働かなくなって刺激を受けやすくなります。
自然派成分や天然成分をウリにしている制汗剤でも肌質や体質で合う合わないがありますので、ファリネの返金保証は非常にありがたいシステムなのです。
ファリネの返金保証を利用する条件は?
ファリネの返金保証制度を利用するにあたり、条件が設定されていますのでいくつか挙げてみました。
- 定期コースへと初めて申し込みした人が対象
- 返金されるのは初回お届け分の「30日×1個」のみ
- 返品する前に事前に電話で連絡をしなければならない
- 一度返金保証制度を利用すると以後同商品を購入できない
- 返品する際の送料はお客様自身で負担しなければならない
- ゆうパックや宅配便など配達記録が残る方法で返送する
公式サイトでは30日間と期限が決められていますので、無制限にいつでも返金を依頼できるわけではありません。
それでも、「手汗を抑える効果があまりなかった」「私の肌質にはちょっと合わなかった」という際に購入代金を返してくれるのはとても親切です。
ファリネの返品を申し込む流れは?
ファリネの返金保証を利用するにあたり、返品を申し込む流れを説明していきますので、購入前にチェックしておきましょう。
- 肌荒れが起きた時はファリネのお客様サポートセンターまで連絡する
- 電話番号は「0120-49-7064」で、土日祝日を除く平日の10時~18時まで
- 「お買い上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」「外箱段ボール」を取っておく
- 電話で返品の旨を伝えた後に指定の宛先へと上記の4点を返送する
- 一定期間が経過した後に販売会社から返金申請用紙が送られてくる
- 購入者名や振込口座番号などを入力して返送する
- 約2週間を目安に口座へと商品の購入にかかった代金が返金される
「事前にカスタマーサポートへと電話で連絡する」「明細書を含む4点を捨てずにとっておく」という2点が特に大事です。
必要なものが揃っていないと、肌に合わなくて肌荒れを起こしても返金できなくなりますので注意しておく必要があります。
もちろん、肌に合っていて手汗対策につながれば引き続き定期コースを継続できるようになっていますので、まずはファリネを一度試してみてください。